Termini e Condizioni di Servizio
Condizioni Generali di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 15/10/2026
1. Accettazione dei Termini
L'utilizzo di questo sito web e dei servizi offerti da Associazione Ostetriche Felicita Merati (di seguito "Associazione") implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetta questi termini, è pregato di non utilizzare il sito e a non procedere con l'ordine,
1. L’utente accede al sito dell’Associazione Ostetriche Felicita Merati, d’ora in avanti chiamata AOFM, tramite l’url: https://www.associazioneostetriche.it/.
2. Le presenti Condizioni Generali si applicano alla fornitura dei servizi, con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, da parte di: Associazione Ostetriche Felicita Merati Sede legale in Monza Via Carlo Alberto 26 P.iva 02761520960 c.f. 91060090155 Chi fruisce è definito in seguito utente.
3. Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione di orme contenute nell’ordine dell’utente relativo all’iscrizione e su altro accordo verbale o scritto precedentemente intercorso fra le parti, fatta salva l’introduzione di deroga espressa nell’accordo.
2. Ambito dei Servizi
Le presenti Condizioni Generali di fruizione del servizio disciplinano l’adesione ai servizi tramite rete telematica sul sito associazioneostetriche.it da parte dell’utente.
1. Per servizi si intendono corsi, visite, consulenze, incontri, trattamenti, formazione, biglietti per eventi.
2. I servizi si intendono svolti presso le sedi dell’Associazione Ostetriche Felicita Merati site in:
- 1. Monza via Carlo Alberto 33
- 2. Milano via Zuretti 49
- 3. Nova milanese - via Diaz, 21 c/o Rinnova Medical
- 4. a domicilio del richiedente servizio
- 5. presso terzi ma con AOFM curante dell’organizzazione
- 6. tramite piattaforme online I servizi sono svolti da professionisti per conto di AOFM con regolare contratto di collaborazione.
L'Associazione offre i seguenti servizi:
- Corsi di accompagnamento alla nascita (pre-parto e post-parto)
- Consulenze ostetriche individuali e di coppia
- Attività di gruppo (yoga, musica, spazio gioco, pavimento pelvico)
- Tessera associativa annuale
- Servizi di customer care e supporto
3. Registrazione e Account
3.1 Requisiti
Per accedere ad alcuni servizi è necessario creare un account. L'utente deve:
- Avere almeno 16 anni
- Fornire informazioni accurate e veritiere
- Mantenere riservate le credenziali di accesso
- Aggiornare tempestivamente i propri dati in caso di modifiche
3.2 Responsabilità dell'Account
L'utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di sospetto uso non autorizzato, l'utente deve immediatamente comunicarlo all'Associazione.
1. L’utente per effettuare l’ordine è tenuto a registrarsi al sito internet associazioneostetriche.it con i dati personali
2. Nel completare la procedura di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
3. Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceve una email di conferma sulla mail da lui fornita.
4. La conferma, dal link indicato nella mail, esonererà in ogni caso AOFM da ogni responsabilità circa dati errati forniti dall’utente.
5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo Utente, l’utente deciderà un username e una password.
L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodire con la dovuta cura e a non cedere a terzi.
4. Tessera Associativa
4.1 Validità
La tessera associativa ha validità per l'anno sociale, che va dal 1° settembre al 31 luglio dell'anno successivo, decaduto lo status di socio decadono anche crediti residui, tranne dove espressamente espresso (gift card e socio tardivo).
4.2 Benefici
I soci godono dei seguenti vantaggi:
- Tariffe agevolate su tutti i corsi e servizi
- Accesso prioritario alle prenotazioni
- Newsletter esclusiva con aggiornamenti su eventi e iniziative
- Partecipazione alle assemblee associative
4.3 Rinnovo
La tessera non si rinnova automaticamente. L'utente deve procedere al rinnovo manualmente alla scadenza.
4.4 Rimborsi
La tessera associativa non è rimborsabile una volta attivata, in quanto rappresenta una quota associativa a sostegno dell'ente.
4.5 Socio Tardivo
Chi si iscrive come socio dopo il 1° giugno riceve un codice sconto di 12 euro da spendere nell'anno sociale successivo, utilizzabile per corsi e servizi, anche come non soci. il codice sconto è personale, utilizzabile una sola volta, non cumulabile, non rimborsabile.
5. Iscrizioni ai Corsi
5.1 Modalità di Iscrizione
Le iscrizioni ai corsi avvengono tramite il sito web, con pagamento anticipato. I posti sono limitati e assegnati in ordine di prenotazione.
5.2 Cancellazione Iscrizione da parte dell'utente
L’utente può annullare la partecipazione al servizio richiesto dandone comunicazione scritta a mezzo e-mail ( info@associazioneostetriche.it)
2. L’utente impossibilitato a partecipare a un corso/incontro/servizio prenotato, vedrà conservato il suo credito solo se ne darà comunicazione a mezzo e-mail ( info@associazioneostetriche.it) prima dello svolgersi dello stesso,
in particolare L'utente può annullare la propria iscrizione secondo le seguenti condizioni:
- Cancellazione entro 7 giorni dall'inizio dell'evento: rimborso completo oppure il credito relativo sarà conservato e riutilizzabile per lo stesso o altro servizio.
- Cancellazione entro 48 ore dall'inizio dell'evento (fino a 2 due giorni prima dell'inizio): il credito relativo sarà conservato e riutilizzabile per lo stesso servizio e solo nella prima data successiva con posti disponibili. (data e sede possono variare).
- L’utente che dà disdetta del servizio al di fuori dei tempi sopra descritti (meno di 48 ore) non ha diritto a rimborso o conservazione del credito, se non ancora saldato, sarà tenuto al pagamento della prestazione per intero.
In caso di mancata comunicazione scritta a mezzo e-mail (info@associazioneostetriche.it) della disdetta non sarà possibile usufruire del credito.
La sostituzione dei partecipanti potrà essere accettata in qualsiasi momento prima dell’inizio del ( corso, purché comunicata per iscritto a mezzo e-mail info@associazioneostetriche.it).
5.3 Prova Gratuita
Per alcuni corsi è possibile richiedere una prova gratuita (una lezione singola). La disponibilità è soggetta a posti disponibili.
La prova gratuita è offerta per un'unica volta per ogni corso.
5.4 Rinvio o cancellazione servizi
1. Aofm si riserva il diritto di annullare, rinviare i servizi, o trasferirli in modalità online e/o cambio sede, dandone sempre comunicazione tramite e-mail o telefono all’utente in tempi congrui.
2. In caso di nuovi decreti governativi o regionali che impongono nuove chiusure delle attività saremo impossibilitati a restituire la quota.
3. Ogni acquisto eseguito a qualsiasi mezzo (contanti satispay bonifico bancario, pagamento con carta di credito) non potrà essere rimborsato ma rimane a disposizione dell’utente come credito spendibile nell’anno sociale in corso e per tutte le attività all’infuori del rinnovo della quota associativa. Al termine dell’anno sociale il credito viene annullato e non sarà più utilizzabile.
4. Tutti i corsi vengono anche confermati 48 ore prima l'inizio dello stesso, mezzo mail, con le indicazioni pratiche dello svolgimento dello stesso; in caso non si raggiunga il numero su cliente il corso sarà riprogrammato entro 30 giorni e il credito relativo sarà conservato e riutilizzato per lo stesso o altro servizio.
Si intende per riprogrammazione la modifica della data nel calendario di un dato evento. Si intende per cancellazione l’eliminazione di un evento per numero di iscritti insufficienti o modifiche di pianificazione.
1. Quando la riprogrammazione del servizio avviene entro 30 giorni dalla data precedentemente stabilita (cambio data - sede) il credito relativo sarà conservato e riutilizzabile per lo stesso o altro servizio.
2. In caso di cancellazione del servizio, il credito relativo sarà rimborsabile ma se richiesto potrà essere conservato e riutilizzabile per lo stesso o altro servizio.
5.5 Certificati e Attestati
Al completamento di determinati corsi, l'Associazione rilascia attestati di partecipazione.
Eventuali crediti ECM (Educazione Continua in Medicina) sono indicati nella scheda del corso.
6. Pagamenti
6.1 Metodi di Pagamento Accettati
- Carta di credito/debito (tramite Stripe)
- Satispay
- Bonifico bancario
bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie: IBAN IT48A0844020400000000029065 Intestazione: Associazione ostetriche Felicita Merati
6.2 Fatturazione
Per ogni acquisto viene emesso un documento fiscale (fattura sanitaria-fattura elettronica-ricevuta) a seconda dalle prestazioni acquistate.
6.3 Carte Regalo (Gift Card)
Le carte regalo possono essere utilizzate per l'acquisto di corsi, servizi e tessera associativa. Non sono convertibili in denaro e hanno validità di 12 mesi dalla data di emissione.
1. il socio può acquistare e regalare servizi Aofm SOLO tramite GIFT CARD a terzi, anche non soci, pagando il servizio come socio. Rimane però che qualora il servizio richieda la sottoscrizione della quota associativa, (come per tutti i corsi AOFM - vedi art 6 punto 3) chi fruisce della gift card dovrà prima dell’utilizzo del servizio essere in regola con la q.a. dell’anno corrente.
2. In occasione del primo acquisto concluso sul sito (tramite pagamento elettronico) sarà inviato un buono sconto spendibile sul sito su tutti i servizi ad esclusione della quota associativa (che come detto non è cedibile, scontabile, rimborsabile).
3. In altre occasioni come per esempio il compleanno del socio o eventi di natura straordinaria sarà inviato tramite mail un voucher spendibile sul sito per servizi AOFM (escluso acquisto q.a.), utilizzabile una sola volta, non cumulabile con altre promozioni non convertibile in credito rimborsabile.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video, grafica) sono di proprietà esclusiva dell'Associazione o dei suoi licenzianti. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
L’utente prende atto, per sé e per i partecipanti, che le modalità di svolgimento dei corsi, le informazioni e il materiale a essi relativi sono di proprietà di Aofm.
1. L’utente si impegna a non sottrarre documenti, né eseguire copie, a non diffondere presso terzi tali informazioni, a non svolgere né far svolgere, corsi basati su detta documentazione.
2. L’utente non può utilizzare il telefono personale per registrare audio o video delle attività svolte senza l’autorizzazione dell’operatore di Aofm e di eventuali altri partecipanti.
8. Limitazioni di Responsabilità
8.1 Disponibilità del Servizio
L'Associazione si impegna a mantenere il sito operativo, ma non garantisce l'assenza di interruzioni dovute a manutenzione, problemi tecnici o cause di forza maggiore.
8.2 Contenuti degli Utenti
L'Associazione non è responsabile dei contenuti caricati dagli utenti (es. commenti, recensioni). Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti inappropriati o illegali.
8.3 Link Esterni
Il sito può contenere link a siti esterni. L'Associazione non è responsabile del contenuto o delle politiche sulla privacy di tali siti.
1. L’utente dichiara di essere a conoscenza che, sebbene il contenuto dei corsi e della relativa documentazione sia stato per quanto possibile controllato e verificato, nessuna pretesa potrà essere avanzata nei riguardi di Aofm nel caso in cui le informazioni contenute in tale documentazione risultassero erronee o obsolete.
2. L’utente esonera Aofm da ogni responsabilità, anche verso terzi, derivante dall’uso di tali informazioni.
3. Aofm si riserva il diritto di apportare tutte le variazioni e aggiornamenti ai corsi e ai contenuti per meglio seguire la costante evoluzione e il continuo aggiornamento degli studi.
9. Regole di partecipazione e Assenze
L’utente è tenuto a:
Presentarsi in orario al servizio prenotato.
Utilizzare materiali e attrezzature messi a disposizione con la massima cura e diligenza. Avere cura degli spazi e mantenere l’ordine delle sale.
Mantenere la riservatezza su informazioni personali che riceve dagli altri partecipanti ai corsi e a rispettare la privacy.
Si intende assenza la mancata partecipazione ad un incontro all’interno di un percorso di più date (non data singola-evento).
1. In caso di assenza sarà possibile recuperare l’incontro se previsto ma non sarà possibile chiedere rimborso.
2. Di seguito i corsi per cui è previsto il recupero: Yoga in gravidanza (invio della lezione fruibile online) Spazio gioco Grandi quadrimestrale (previsto recupero a fine ciclo in data prestabilita ad inizio anno/quadrimestre), musiche piccine 1, musiche piccine 2, musiche piccine 3.
3. I corsi per cui non è previsto il recupero: Corsi pre parto - Corsi dopo parto.
4. Nel caso in cui l’utente dia comunicazione scritta mezzo mail (info@associazioneostetriche.it) di una situazione eccezionale che gli impedisca di usufruire del servizio acquistato, AOFM si riserva il diritto di prendere in esame il singolo caso specifico.
10.Modifiche ai Termini
L'Associazione si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche implica l'accettazione dei nuovi termini.
11. Privacy
1. I dati dell’utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in maniera di protezione dei dati personali (Privacy policy) url: https:// www.associazioneostetriche.it/privacy/.
Risoluzione delle Controversie
1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Monza e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.
12. Contatti
Per domande o richieste relative ai Termini e Condizioni, contattare:
Email: info@associazioneostetriche.it
Telefono: 346 7351186
Accettando questi Termini e Condizioni, l'utente riconosce di averli letti, compresi e accettati integralmente.